Mehr als 2.200 Referenzen und 20 Millionen Artikel auf Lager
Unsere Büros und Lager sind vom 23. bis zum 27. Dezember einschließlich geschlossen.

GARANTIEN UND ZUSICHERUNGEN

QUALITÄT & PREISE

Solide Branchenkenntnis sowie sorgfältig von uns ausgewählte Zulieferer und Produktionsbetriebe gewährleisten die gleichbleibend hohe Qualität unseres Angebots. Unsere Kunden profitieren von verläßlichen, serviceorientierten Partnern und können auf eine umfassende Produktpalette mit bestem Preis-Leistungsverhältnis und hochwertigen und innovativen Produkten zugreifen.

Dank unserer Expertise und führenden Marktstellung finden wir das ganze Jahr hindurch die günstigsten Preise auf dem Markt. Gerne geben wir diese Vorzugstarife über Rabatte und erstklassige Verkaufskonditionen an unsere treue Kundschaft weiter.

 

LIEFERZEITEN UND VERFÜGBARKEIT

Uns liegt daran, daß unsere mehr als 40.000 Artikel, die den TopTex-Katalog füllen, dauerhaft auf Lager und für unsere Kunden verfügbar sind.

Da unser Angebot aber abhängig von den europäischen Lagerbeständen unserer Partner ist, kann es aufgrund von Fluktuationen immer mal wieder zu Lieferengpässen und Artikelstreichungen kommen.

Damit Sie stets korrekt informiert sind, schicken wir nach jeder Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail, in der wir die Verfügbarkeit der bestellten Ware sowie voraussichtliche Lieferzeiten bekanntgeben.

Lieferterminänderungen werden von uns per E-Mail bekannt gegeben. Damit geben wir Ihnen die Möglichkeit sich auf den neuen Lieferzeitpunkt einzustellen, Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern.

 

KUNDENDIENST

Wir legen viel Wert auf kompetente Beratung und freundlichen Service. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns das A und O unseres Geschäfts. Gerne beantworten unsere Mitarbeiter Ihre Fragen zu allen Aspekten der Abwicklung des  Einkaufsprozesses (Lieferung, Versand, Reklamationen…) und helfen in der Auftragsabwicklung. Setzen Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung.

Sie sind bereits registriert? Klicken Sie hier, um einzuloggen.
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SCHUTZ VON PERSÖNLICHEN DATEN

Wir verpflichten uns gegenüber unseren Kunden und Nutzern der Webseite zur Wahrung der Vertraulichkeit in Bezug auf alle personenbezogenen Daten. Wir verpflichten uns, persönliche Daten nicht an Dritte weiterzugeben und von unseren Nutzern an uns gerichtete Ansprüche auf Berichtigung und Löschung der sie betreffenden Daten wahrzunehmen.

Bei Bedarf schreiben Sie eine Mail an [email protected]

 

SICHERHEIT

Die Online-Zahlung wird im Rahmen eines gesicherten Zahlungssystems abgewickelt. Während des Zahlungsvorgangs wird der Kunde automatisch zum SSL-verschlüsselten Server unserer Partnerbank CIC weitergeleitet. Damit haben Sie die Gewähr, daß persönliche Informationen zu Ihrer Bankkarte nicht über unsere Website gehen.

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